Temi in primo piano

Un bilancio della XVI legislatura
Le nuove Camere hanno appena avviato la propria attività in un quadro istituzionale molto complesso. Per comprendere le priorità da affrontare al fine di rafforzare le tutele dei consumatori, è utile conoscere quanto è strato fatto – nel bene e nel male – nella XVI legislatura. Assoutenti passa in rassegna tutti i provvedimenti di maggiore interesse Leggi tutto
Nuove regole per i contratti a distanza
L’Autorità garante delle comunicazioni ha avviato una nuova consultazione su un regolamento sui contratti a distanza e fuori dei locali commerciali riguardanti la fornitura di servizi di comunicazione elettronica. Ma il testo proposto non garantisce un adeguato livello di tutela dei consumatori. Leggi tutto

Osservatorio sulla legislazione

Le pratiche commerciali scorrette al vaglio della Commissione europea Il documento sull’attuazione della direttiva n. 29 del 2005; il Libro verde sulle pratiche sleali tra imprese. Trasporti Il regolamento europeo sui diritti dei passeggeri dei bus . Un decreto ministeriale sui cartelloni dei prezzi dei carburanti lungo le strade.

Antitrust

AGCM - Pratiche scorrette e clausole vessatorie

Contratti a distanza e fuori dei locali commerciali Condannata la Medgan per servizi non richiesti. Nuova sanzione per vendite porta a porta scorrette di Fmr Art’è. Pubblicità occulta Tar conferma sanzione a RCS. Automobili 120.000 euro di sanzione alla Mercedes Benz per pubblicità ingannevole. Ulteriore sanzione di 40.000 euro alla Kia. Assicurazioni Antitrust giudica non vessatoria una clausola di un contratto RC auto della Vittoria assicurazioni. Vendite promozionali Antitrust sanziona vendite sottocosto presso i punti vendita Carrefour. Trasporti Consiglio di Stato conferma sanzioni a carico della compagnia di navigazione Moby. Prestiti e mutui Tar conferma sanzione a Casafin. Cosmetici Tar conferma sanzione per pubblicità di prodotti della Dr Wolff. Altri provvedimenti Decisioni in materia di contraffazione, concorsi a premio, vendite on line e attività scorretta di recupero crediti.

AGCM - Tutela concorrenza

Negozi Il parere dell’Antitrust su alcuni provvedimenti comunali sugli orari di chiusura . Tariffe dei notai Sanzione al Consiglio notarile di Lucca per intesa restrittiva della concorrenza. Altri procedimenti Avviata istruttoria su presunta intesa illecita nel settore della distribuzione del gas. RC Auto Una sentenza della Cassazione sulla restituzione dei premi in caso di intese illecite tra compagnie.

AGCM - Altri documenti
Contratti nella filiera alimentare Entra in vigore il nuovo regolamento.

Autorità per l'energia elettrica e il gas: AEEG

Energia elettrica e gas
Strategia energetica nazionale Sintesi del documento del Governo . Sanzioni Scarsa trasparenza delle bollette delle aziende energetiche Etschwerke AG e Acea energia. Tariffe Da aprile riduzione delle bollette. Come richiedere il bonus elettricità.

Servizi Idrici
Tariffe Il Tar Toscana si pronuncia sugli effetti del referendum di giugno 2011.

Autorità per le comunicazioni: AGCOM

AGCOM - Telecomunicazioni

Verso un nuovo switch off? Per un'informazione corretta ai consumatori: clicca qui . Controversie operatori-utenti Riconosciuti indennizzi agli utenti dalla Commissione infrastrutture e reti (leggi qui e qui) e dai CORECOM (clicca qui) . Sanzioni Multata Telecom ed ostacoli a migrazione. Sanzionate Telecom e Vodafone per mancata esecuzione di delibere dei Corecom. Il piano delle numerazioni delle emittenti televisive. Sintesi del nuovo documento dell' AGCOM. Programmazione televisiva Una sentenza del Consiglio di Stato sull'obbligo di trasmissione di opere europee. Costi per accesso alla rete fissa Il consiglio di stato accoglie il ricorso di un operatore nei confronti delle tariffe applicate da Telecom: sintesi.

Servizi Postali
Orari uffici postali a vocazione turistica Le osservazioni di Assoutenti sul documento dell’Autorità.

Garante Privacy

Messaggi pubblicitari indesiderati. Giudicato illegittimo il trattamento dei dati personali da parte di Cesd-Cepu. App per smarphone e tablet. Le misure adottate dalle Autorità Europee. Anche Google deve rispettare la privacy. Nuova iniziativa del Garante nei confronti del colosso americano.

Autorità trasporti

Subito le nomine! Occorre completare senza indugi i vertici della nuova Autorità, come auspicato da più parti: il commento di Assoutenti .

Istituto di vigilanza sulle assicurazioni: IVASS

Il confronto tra Ivass e associazioni dei consumatori L’incontro dell’11 marzo 2013. RC auto La relazione annuale delle imprese sui fenomeni di frode: leggi qui . Più semplice ottenere il risarcimento in caso di furto e incendio Il fenomeno delle c.d. polizze false . Altre Notizie L’andamento della raccolta dei premi nel 2012 .

Istituto per l'autodisciplina pubblicitaria: IAP

Cosmetici Considerata parzialmente ingannevole la pubblicità del prodotto Bionike defense color ICIM International. Analogo giudizio nei confronti del prodotto antirughe Astalift Jelly Aquarysta della Fujifilm Italia, della crema “snellente” Kilocal rimodella della Pool Pharma e della crema anticellulite Lipo Glaucin della Deva. Contestata anche la pubblicità del prodotto Trofocitrene AK-NE della Medical Pharma, che attribuisce proprietà di prevenzione e cura dell’acne non compatibili con la funzione dei cosmetici e della linea di prodotti Invati della Estée Lauder perché i risultati promessi contro la caduta dei capelli non sono scientificamente provati. Automobili Giudicate ingannevoli le campagne Skoda Fabia Montecarlo e Skoda Yetdella Wolkswagen e Yaris Edition e AyGo Connect della Toyota, che danno informazioni insufficienti sul prezzo effettivo da pagare. Salute e benessere Giudicata non corretta la pubblicità del prodotto per la cura della tosse Bronchenolo sedativo e fluidificante della Chefaro Pharma Italia. Il Comitato di controllo si è espresso contro la pubblicità dell’integratore alimentare Perdi Peso 1-2-3 della DMC. Dignità della donna Condannate le affissioni del centro commerciale di Milano Orion center e quelle della compagnia aerea Germanwings nonché le inserzioni pubblicitarie del Centro massaggio Rosa Rossa e dell’azienda di trasporti e logistica Messaggerie del Garda ("Portami nel tuo magazzino. Ti farò felice"). Si segnala a tale riguardo che è stato rinnovato di recente il protocollo tra IAP ed il Ministero del lavoro e delle politiche sociali con delega per le pari opportunità: clicca qui. Vendite promozionali. Giudicati ingannevoli i messaggi sul costo effettivo dell’acquisto a rate e quello sulla garanzia quindicennale di Poltrone sofà . Considerati ambigui gli spot delle Pelliccerie Levi . Si ricorda che le segnalazioni allo IAP possono essere effettuate anche via internet, utilizzando l’apposito modulo .

Info utili

LINK AGCM trovate tutte le decisioni dell'Antitrust e le informazioni su come segnalare i casi di pratica scorretta tramite il numero verde (800166661, dal lunedì al venerdì, ore 10-14) oppure via internet (guarda il modulo). AEEG AGCOM Garante privacy IVASS Sentenze di Tar e Consiglio di Stato Istituto per l'Autodisciplina pubblicitaria Contatti Per commenti e comunicazioni scrivete a segreteria@assoutenti.it

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