Servizi idrici e gestione dei rifiuti

Una puntuale ricostruzione della normativa nazionale e regionale effettuata da un esperto del settore: leggi.

Come calcolare l’inflazione

Il nuovo indice elaborato dall’Istat .

Telefonia

Sanzionate LG Elettronics e NGM per informazioni ingannevoli su smart phone e cellulari.

Trasporti

Nuova sanzione a Vueling airlines per addebito illegittimo di oneri per pagamento con carta di credito.

Alimentazione

La pubblicità ingannevole di Giuliani e Danone.
Aperto procedimento su pubblicità di molti prodotti dimagranti.

Servizi bancari

Accettati impegni di IWBank.

Servizi postali

Sanzionata One Italia.

Contraffazione

Sanzionato sito per vendita on line occhiali Ryban.
Avviati nuovi procedimenti per vendita prodotti contraffatti Tod’s e Roger Vivier e Armani.

Altre decisioni

Altre decisioni in materia di e bay (clicca qui e qua), vendite promozionali, offerte di lavoro, prezzi superiori a quelli pubblicizzati.

Telecomunicazioni

Sanzione di 103 milioni di euro a Telecom per abuso di posizione dominante. Archiviato senza sanzioni il procedimento nei confronti di Sky.

Appalti nel settore energetico

Il Tar annulla le sanzioni decise dall’Antitrust a carico di 2iGas e Linea Distribuzione per intesa anticoncorrenziale.

Avvocati

Sanzionati alcuni ordini professionali per intese volte ad ostacolare esercizio della professione legale.

Orari chiusura esercizi commerciali

Tre comuni si adeguano alle indicazioni dell’Autorità revocando provvedimenti considerati contrari ai principi della concorrenza; Analogo intervento ex dl 201 del 2011 nei confronti di atti di un altro piccolo comune.

Altre notizie

Confermata sanzione di 2 milioni a Saint Gobain per abuso di posizione dominante. Avviata istruttoria su possibile abuso di posizione dominante da parte delle FFSS. Autorizzata fusione Gemina in Atlantia.

La regolamentazione del diritto d’autore

Il parere dell’Autorità.

Le tariffe biorarie

Le osservazioni delle associazioni dei consumatori.

Chi deve pagare per la morosità di alcuni utenti?

Il Tar annulla la delibera dell’Aeeg. La posizione delle associazioni dei consumatori.

Sicurezza servizio di distribuzione del gas

Sanzionate tre aziende per violazione della normativa.

Allarme arsenico nell’acqua

La normativa vigente e la situazione in alcune province del Lazio nell’ analisi di Assoutenti.

Controversie operatori-utenti

Le nuove linee guida per l’attività dei Corecom. Riconosciuti indennizzi agli utenti dalla Commissione infrastrutture e reti (leggi qui e qui).

Sanzioni

Multe di diversa entità a Telecom, Fastweb, H3g e Vodafone per differenti violazioni della normativa vigente. Multate ancora Telecom e Wind per inottemperanza a decisioni Corecom.

Contratti a distanza

Prorogati i termini della consultazione. La posizione delle associazioni e delle aziende.

Di chi è la competenza?

Una decisione dell’Antitrust su One Italia fa emergere un contenzioso con l’AGCom .

Telemarketing selvaggio

Sanzioni per complessivi 800.000 euro a Fastweb, Consodata e Edipro.
Sanzioni di minori entità a molti altri operatori per trattamento dati senza espresso consenso degli interessati: clicca qui.

Il consenso al trattamento dei dati non è obbligatorio

Diffide a Evolution chirurgia estetica e Aruba.

Quanto tempo dovremo attendere?

Servono nuove regole che evitino il ripetersi di conflitti, come quello recente tra FFSS e NTV: il commento di Assoutenti.

Contratti di programma e tariffe aeree

Sintesi del Rapporto Enac 2012.

Tariffe per riparazione autoveicoli

Sintesi di una sentenza della Corte di giustizia europea.

Sanzioni

Le più recenti decisioni dell’Istituto.

Le c.d. “polizze false”

Altri casi di truffa.

Dignità della persona

Condannata l’inserzione sulla stampa che pubblicizzava il locale Carosello Sexy Disco Lap Dance.

Vendite promozionali

Giudicata non corretta la promessa di una "supervalutazione dell'usato fino a 2.500 €" e di un "rimborso al 100% con buono sconto", contenuta nel telecomunicato di Chateau d'Ax, in quanto la probabilità di raggiungimento di ciascuno dei due obiettivi risulta scarsa a causa di numerose limitazioni presenti nel regolamento della società e non sufficientemente illustrate al potenziale acquirente. Giudicata ingannevole anche la campagna promozionale di Enel "Tutto Compreso Gas taglia 15 euro/mese", perchè l'offerta si applica solo per 12 mesi e ha citato in modo poco visibile i maggiori oneri fiscali.

Giochi e scommesse

Giudicato in contrasto con l’art.28 ter del codice di autodisciplina il messaggio pubblicitario relativo al gioco on line delle slot machines della Virtual Marketing Services Italiana, azienda operante nel settore dei giochi con vincite in denaro: lo spot, infatti, può essere interpretato come invito a ricorrere al gioco per risolvere problemi psicologici e finanziari non evidenziando a sufficienza i rischi di dipendenza.

Cosmetici

Giudicato ingannevole il messaggio pubblicitario di un cosmetico anti-età diffuso da La Prairie; vi si afferma, infatti, che il preparato garantisce un "effetto lifting immediato" e che "i danni causati dallo scorrere del tempo svaniscono e la pelle è rinnovata e protetta..” accreditando la convinzione di effetti definitivi. Si sostiene, inoltre, che il prodotto contiene "la più alta concentrazione di estratto di caviale" senza documentare l’effettiva quantità e l’azione riparatrice dell’estratto. Censurata anche la pubblicità della linea di prodotti Ananas Cell de L'Erbolario perchè l’efficacia del prodotto non risulta sufficientemente dimostrata.

Detersivi e ambiente

Ritenuta scorretta e non aderente alle prescrizioni comunitarie la pubblicità dei detersivi a marchio "Winni's" della Madel specialmente per l’improprio utilizzo di alcuni termini volti ad enfatizzare - senza oggettivo riscontro - l’assoluta ecologicità o biodegradabilità del prodotto inducendo in errore il consumatore.

Salute e benessere

Considerate solo in parte ingannevoli le comunicazioni commerciali sugli apparecchi acustici di AudioNova Italia: in particolare è stato censurato l’utilizzo di un testimonial in camice bianco che induce a ritenere il prodotto validato da uno specialista.

Si ricorda che le segnalazioni allo IAP possono essere effettuate anche via internet, utilizzando l’apposito modulo.

LINK

AGCM trovate tutte le decisioni dell'Antitrust e le informazioni su come segnalare i casi di pratica scorretta tramite il numero verde (800166661, dal lunedì al venerdì, ore 10-14) oppure via internet (guarda il modulo).
AEEG
AGCOM Per le segnalazioni sulle violazioni delle disposizioni in materia di reti e servizi di comunicazione elettronica è stato predisposto un nuovo modulo da inviare tramite posta certificata
Civit
Garante privacy
IVASS
Sentenze di Tar e Consiglio di Stato
Istituto per l'Autodisciplina pubblicitaria

Contatti

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