Temi in primo piano
Tempo di consuntivi |
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Nel mese di giugno sono state presentate le relazioni sull’attività svolta lo scorso anno da parte delle Autorità Antitrust, Privacy, Energia elettrica e gas, AGCOM,Ivass, che offrono come sempre ottimi spunti di riflessione su tante problematiche di interesse del cittadino-consumatore. In attesa della relazione sull’attività dell’Arbitro bancario finanziario, segnaliamo anche l’intervento di un rappresentante della Banca d’Italia presso il CNCU sui servizi finanziari. E’ importante seguire con estrema attenzione l’attività quotidiana delle Autorità di garanzia, analizzando le decisioni che hanno un impatto significativo sui rapporti tra aziende e consumatori, perché la conoscenza degli strumenti previsti dalla normativa vigente e della loro applicazione concreta costituisce la premessa essenziale per aumentare la consapevolezza delle persone sui propri diritti e rendere efficace l’azione di tutela svolta dalle associazioni dei consumatori. |
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Osservatorio sulla legislazione
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Liberalizzazioni
I provvedimenti attuativi del Governo e il parere dell’Antitrust: Sintesi dell'intervento del Presidente Pitruzzella alla camera del 4 giugno scorso leggi tutto.
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Antitrust
AGCM - Pratiche scorrette e clausole vessatorie |
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AGCM - Tutela concorrenza |
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AGCM - Altri documenti |
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La relazione per il 2012
Sintesi degli aspetti di maggior interesse per i consumatori. |
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Autorità per l'energia elettrica e il gas: AEEG
Energia elettrica e gas |
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La relazione per il 2012
Sintesi degli aspetti di maggior interesse per i consumatori . |
Trasparenza tariffe
Sanzionata Enel energia per il ritardato avviso agli utenti della variazione tariffaria. |
Sicurezza impianti gas
Inefficienza del servizio di pronto intervento gas della Azienda Intercomunale Rotaliana e ASGA per violazione della normativa. |
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Servizi Idrici |
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Autorità per le comunicazioni: AGCOM
AGCOM - Telecomunicazioni |
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Relazione annuale
Sintesi degli aspetti di maggior interesse per i consumatori. |
Controversie operatori-utenti
Sanzioni per complessivi 174.000 euro a Telecom per servizi non richiesti. Accettati impegni Teletu e per trasparenza dell’attività di teleselling. Il Tar riduce sanzione a TelecomAltre sanzioni e indennizzi decisi dall’Agcom e dai CORECOM (leggi qui), qua e qui. |
Misura internet
Sintesi del convegno organizzato dall’Agcom. |
Tutela dei minori
I nuovi regolamenti per i programmi vietati ai minori o sconsigliati. |
Altre notizie
Ampliate le competenze del Corecom Marche. Al via l’attività di conciliazione del Corecom Sardegna. |
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Garante Privacy
Autorità trasporti
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Al via la nuova Autorithy?
Il Governo Letta ha indicato i nominativi dei componenti del Collegio (Andrea Camanzi, Barbara Marinali e Mario Valducci) sui quali si dovranno esprimere le commissioni parlamentari. Si tratta dell’ultimo passaggio per il varo della nuova Autorità. |
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Istituto di vigilanza sulle assicurazioni: IVASS
Istituto per l'autodisciplina pubblicitaria: IAP
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Alimenti e salute
Il Comitato di controllo si è espresso nei confronti dell’integratore Vegazimol della Apr Italia e del prodotto dietetico XL-S Bruciagrassi della Chefaro Pharma : la documentazione presentata dalle due aziende non corrisponde alle proprietà pubblicizzate. |
Cosmetici
Considerata ingannevole la pubblicità del prodotto “snellente” Somatoline Cosmetic Notte 10 della Manetti e Robert’s. Analogo giudizio nei confronti del prodotto anticellulite StaminalCellulite della Co.ge.co., la cui documentazione scientifica non è idonea a provare l’efficacia del prodotto, e del prodotto “snellente” Lierac Body Slim della Ales Groupe Italia . |
Dignità della persona
CondannatI gli spot "Falloalmattino" della marca di abbigliamento Abasic. |
Si ricorda che le segnalazioni allo IAP possono essere effettuate anche via internet, utilizzando l’apposito modulo. |
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Info utili
REDAZIONE
Coordinamento: Mario Finzi e Giulio Marotta
Hanno collaborato: Sara Caruso, Valeria Marotta, Sandra Runci, Angela Mannarini, Stefano Modugno, Cristiano Tempesta
Redazione Assoutenti: Maria Alliney Nicoletta Alliney e Francesco De Luca
Progetto grafico: Gruppo Meet
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